Кейс DS: разработка стратегии продвижения телеграм-канала Ozon и выход на прирост в 30 000 + подписчиков ежемесячно
- 6 мин.
- 8.04.2026
Регулярно привлекать и удерживать большую аудиторию — сложная задача. Результаты нужно повторять последовательно из месяца в месяц и масштабировать, поэтому системный подход и стратегия работают гораздо лучше хаоса и неконтролируемых тестов всего подряд. Рассказали, как строили процессы продвижения Телеграм-канала Ozon через Телеграм Ads и привели за 2025 год более 340 000 подписчиков с средним CPF ниже рыночных бенчмарков.
Запрос от клиента: рост аудитории телеграм-канала с соблюдением KPI
Клиент: Ozon — маркетплейс, одна из крупнейших онлайн-площадок в России.
Запрос клиента звучал лаконично: обеспечить стабильный рост канала в Телеграм и удерживать стоимость подписчика в рамках KPI.
Кажется, что задача достаточно простая — продвигать социальные сети крупного бренда с большой узнаваемостью. Но мы столкнулись с рядом нюансов:
- для запуска теста и проверки любой гипотезы нужно рассчитать прогноз и если гипотеза не отработала, разобраться с причинами;
- в имиджевых вопросах важно соответствовать всем гайдлайнам и брендбукам. Это упрощает подготовку типовых креативов, но ограничивает совсем креативные тесты, яркие опасные идеи, которые могут дать классный результат (но и провалиться);
- необходимо следить и за brand safety, из-за чего придется исключить определенный пул таргетингов;
Поэтому нашей задачей стало не просто «привести подписчиков», а сформировать управляемую стратегию продвижения с понятной аналитикой рекламных запусков и прийти к стабильности результатов.
Стратегия и форматы
По согласованию с клиентом решили взять один основной формат для запуска — розыгрыши с обязательным условием подписки на канал. Сделали это по двум причинам — конкурсные механики практически всегда лучше отрабатывают в подобных запусках и у клиента уже был на руках положительный опыт с этим форматом.
Так в чем реальная сложность?
1. Отсутствие оптимизации по целевым действиям внутренних алгоритмом площадки. Эффективность рекламных запусков напрямую зависит от того, насколько точно подобранная тематика коррелирует с реальными интересами пользователя.
2. Реально ощутимое влияние сезонности. Этот фактор есть практически на всех рекламных площадках, но в Телеграм Ads из-за ограниченного количества плейсментов и возможности ставок только по CPM, в сезоны распродаж и пиков под конец квартала стоимость за целевые действия может кратно вырасти.
3. Не все розыгрыши одинаково хорошо отрабатывают. В ходе наших запусков выявили, что не всегда конкурс с самыми дорогими призами приносит самых дешевых подписчиков, намного важнее корректное сопоставление привлекающего внимание оффера с аудиторией показа.
Что мы делали, чтобы выйти на стабильный прогнозируемый результат?
1. Проработали подход к подбору аудитории. Проанализировали таргетинги, которые использовались ранее и собрали новые похожие аудитории, а также собрали новые гипотезы по каналам и интересам, которые ранее не тестировали. В ходе тестов выявили наиболее эффективные связки и работали над их масштабированием.
2. Обновили формат креативов. Мы стали использовать больше вариантов текстов в каждом запуске, внедрили формат объявлений с кастомными эмодзи и показом аватарки канала. По итогу нашли новые подходы в креативах, благодаря которым смогли снизить CPF. Также определили какие форматы лучше всего отрабатывают и использовали их в каждом запуске, добавляя новые для теста.
3. Создали понятный формата неймингов кампаний в кабинете. Подготовили шаблон, который использовали в каждой кампании, чтобы из названия сразу было понятно что запускаем и на какую аудиторию. Это помогло нам быстро ориентироваться в большом количестве рекламных кампаний и своевременно их оптимизировать, а также собирать детальные отчеты по запускам.
4. Протестировали дополнительные аудитории. Помимо того, что мы запускали кампании на стандартные таргетинги внутри Телеграм Ads, мы также пробовали тестировать дополнительные сегменты BigData от МТС через запуск кампаний в кабинете Маркетолог PRO. Это позволило нам расширить пул инструментов и охватить дополнительную аудиторию, в том числе аудитории конкурентов.
5. Внедрили аналитику результатов. Собирали статистику и предоставляли клиенту еженедельно промежуточные отчеты, чтобы держать в курсе ситуации на проекте. Также собирали еженедельные итоговые отчеты по продвижению постов с конкурсами и итоговый ежемесячный отчет в формате презентации. Каждый отчет также имел свой шаблон и отражал все ключевые отслеживаемые метрики, а также список проделанных работ, выводов и рекомендаций для следующих запусков.
Примеры постов, которые мы запускали:
Примеры рекламных объявлений
«Ключевое, что нам помогло сделать этот запуск результативным — это постоянный контакт с клиентом и четкий план по тестированию и внедрению новых аудиторий и креативов со своевременной оптимизацией кампаний.
Немалую роль сыграла и наша проактивность в тестировании нововведений площадок — например, как только в Телеграм Ads появился новый плейсмент с показом объявлений в чат-ботах, мы сразу взяли его в работу. По итогу кампании с показом в ботах стали одними из лучших по эффективности.», — Елизавета Шевченко, старший специалист по таргетированной рекламе.
Результаты
По итогам продвижения за 2025 год получили:
• Стабильный ежемесячный прирост. Каждый месяц — более 30 000 подписчиков в рамках запланированных KPI по стоимости подписки.
• Суммарные итоги. За весь период продвижения мы привели более 340 000 подписчиков в канал.
• Предсказуемость, понятные механики и результаты. Знаем, что работает в нашем конкретном случае, какие форматы и таргетинги следует использовать и придерживаемся выстроенной стратегии продвижения.
• Наличие отчетов с полной аналитикой запусков. Благодаря подготовленным и собранным отчетам за весь период у нас есть доступ к аналитике всех рекламных кампаний, где мы можем проанализировать данные и динамику за любой период запусков.
Если вам важна прозрачность, стабильность и понятная стоимость результата — приходите за консультацией. Обсудим, какие методы и решения подойдут для вашего проекта.
Клиент
Интернет-магазины 
Медицина и фармацевтика 
Образование