• Главная
  • Блог
  • Как в Digital Strategy перевели SEO-отдел на удаленку и всем понравилось

Как в Digital Strategy перевели SEO-отдел на удаленку и всем понравилось

  • 10 мин.

Проблема добираться до офиса каждое утро и вечером в час-пик стояла уже достаточно давно. Наконец, с развитием технологий, множество индустрий по всему миру выдохнули и перебрались на удаленку.

Наш офис расположен в центре Москвы, и у нас есть сотрудники, которые живут за городом, и дорога до офиса занимает 3 часа. С ними мы начали договариваться о смежном графике еще в далеком 2018 году. Сначала это было 2 или 3 дня в офисе, сейчас же просим приехать в офис только по праздникам или когда устраиваем неформальные активности: играем в настолки, читаем книжки, смотрим кино. Или если сотрудники сами хотят работать в офисе и им там комфортнее, чем дома.

Во времена ковида переезд отдела на удаленку стал массовым по понятным причинам. Теперь это наш основной формат работы.

Как мы работаем

Так как сотрудники из разных городов, и разброс часового пояса варьируется от -6 до +4 мск, то начало рабочего дня тоже плавающее.

Обязательно лишь быть на связи в течение дня и ходить на общие звонки: клиентские и командные. Видеовстречи планируются заранее в календаре, чтобы участники могли поставить галочки, что придут. Дальше все работают в комфортном для себя графике, корректируя рабочие часы под свои биоритмы, личную жизнь. Главное — чтобы задачи выполнялись качественно и в срок.

Задачи берем и распределяем по статусам в Планфиксе

Планфикс (коротко мы называем ее ПФ) — наша система управления проектами. Это как Трелло или Кайтен. Думаем, что-то из этого вам точно знакомо 🙂 

Задач можно брать сколько угодно и выполнять одну за другой. Они разные по объёму и удобно тегированы по срочности. Так, человек сначала сделает приоритетные задачи, нужные к определенному сроку, и не сорвет дедлайны. А еще это помогает распределить нагрузку и избежать ситуаций, когда человек мог сделать целых 10 задач, а срочной и очень важной на этот день была какая-то другая.

План на день прописываем в рабочем чате в Телеграме

В чате своей команды в Телеграме с начала рабочего дня каждый отписывается о том, что он взял в работу, с чего начнет, какие приоритеты и сроки.

Приоритеты помечаем цифрами от 0 до 3, где 0 — самое важное, 2 — среднее, 3 — можно оставить на потом. 

А в конце для кратко обозначаем итоги проделанной работы. Например, этапы завершенности можно обозначать эмоджиками: листик ? — задача только в самом начале, росточек ? — «взошло», то есть завершено. Или просто крестиком ❌ — не начато или не доделано, и галочкой ✅ — готово. 

Так менеджеры и руководители понимают, какая нагрузка у сотрудника, есть ли еще окошко для мелких задач, а еще это помогает вовремя заметить, не потерялась или не застопорилась ли какая-то из задач. Также актуальные сроки и статусы задач фиксируются в Планфиксе.

Работник, в свою очередь, самодисциплинируется, пропускает задачи через себя, расставляет в голове их порядок — с чего начать, где поднажать по срокам. И спокойно идет работать. 

Как общаемся

  1. По работе

Есть несколько обязательных регулярных созвонов для сотрудников:

  • Один на один с руководителем. Это нужно, во-первых, чтобы «быть на связи» — чтобы понимать психоэмоциональное состояние работника. Во-вторых, чтобы сотрудник мог вживую обсудить детали проекта и его точки роста, задать рабочие и личные вопросы, спланировать отпуск и так далее.
  • Командный. На звонке можно обсудить совместный проект, устроить брейншторм по чужому проекту, если коллега обратился за помощью, или же подумать вместе над внутренними процессами, если что-то хотелось бы улучшить. Так мы собираем обратную связь со всех сотрудников, так как хотим, чтобы всем было удобно и комфортно работать.
  • Плюс ко всему можно попросить как у руководителя, так и команды фидбэк по работе. Например, создать опрос в гугл-форме, а после порефлексировать и продумать, что и как улучшить в своей работе и коммуникациях с командой.
  • Регулярный созвон по понедельникам на всю компанию. Всё агентство собирается на полчаса, чтобы рассказать, что произошло за неделю: финансовые данные, новые проекты, что поменялось внутри агентства, какие новые интересные кейсы, обозначаем цели на квартал, подводим итоги прошлого. Здесь же любой сотрудник может поделиться собственными инсайтами и находками о чем угодно.
  • Пятничные встречи на отдел. Здесь ответственный за корпоративное обучение сотрудник (сам или с экспертами) проводит профессиональное обучение, погружает в процессы работы агентства новичков. На такой встрече каждый может запросить для себя какую-то обучалку или сам может попробоваться в роли спикера и поделиться опытом с коллегами.

2. Неформально

  • Тимбилдинги. Соревнования, тренинги, игры, во время которых узнаем много нового о коллегах, развлекаемся, брейнштормим, креативим, развиваемся и неформально отдыхаем.
  • Книжный клуб. Например, раз в месяц голосуем за книгу в чате, читаем, а потом обсуждаем в конце месяца на общем звонке.
  • Игры на выбор. Хоть морской бой, хоть ЧГК.
  • Онлайн-корпоративы. Подводим итоги, рассказываем интересные истории, можем нарядиться или выбрать забавные головные уборы для звонка.
  • Чат в телеграме с фотографиями домашних питомцев. Раз в неделю кто-то может начать эстафету и скинуть в чат своего пушистого любимца, все присоединяются, ставят реакции и умиляются.
  • Можем встретиться в офисе в Москве или в коворкинге в Алматы.
  • Каждый год организовываем группу и устраиваем «Тайного Санту» на Новый год или обмен бумажными письмами.

Подводя итоги, хотим перечислить плюсы удаленной работы для нашего SEO-отдела:

  • Нет строгой привязки к началу рабочего дня.
  • Ориентируемся на московское время, а людей берем из любых часовых поясов.
  • За счет удаленки мы, как агентство, присутствуем во многих городах и странах и поощряем сотрудников за участие или посещение в конференциях в их локациях. Так мы расширяем географию нашего бренда в разных странах.

Об этом подробнее писали в этой статье.

Чек-лист: как не потерять работоспособность на удаленке. Работать нельзя выгореть

☐ Зафиксируйте себе начало и конец рабочего дня, распланируйте перерывы на обед и несколько коротких перерывов по 15 минут между задачами.

Подготовьте рабочее пространство. Ноутбук, письменные принадлежности, блокнот, стикеры с напоминаниями.

Порядок на рабочем столе компьютера не менее важен. Чекайте почту, мессенджеры каждые 30–40 минут между задачами. На важные чаты можете поставить звуковые уведомления.

Организуйте быстрые ссылки к важным страницам: проекты в таск-трекере, папки в телеграм чатах, ссылки на гугл-драйв.

Ведите график обязанностей на день/неделю/месяц. Все, что повторяется в одно и то же время, впишите сразу, затем дополняйте ситуативными задачами. Так проще следить за нагрузкой и не перерабатывать, а еще ничего не потеряется. Ещё можно выделить задачи цветовым градиентом по степени важности.

Фиксируйте созвоны в календаре, поставьте напоминания.

Важные дела ставьте на начало рабочего дня, мелкие и более легкие — к концу. Так большое дело не будет висеть тяжким грузом, плюс на свежую голову пойдет легче.

Советуем вечером выходить на свежий воздух — хотя бы на 30 минут. В магазин, а лучше просто прогуляться по парку.

Вечером и в выходные все рабочие чаты — на беззвучный режим. 

И конечно, высыпайтесь по возможности, не забывайте общаться с семьей и друзьями — так вы снимите психоэмоциональную нагрузку и себе и им ?

Будет полезно

    Заявка на сотрудничество









    Отправляя заявку, вы принимаете условия соглашения об обработке персональных данных

    Публикации

    Смотреть все