- Главная
- Маркетинговые услуги
- Техническая поддержка сайтов
Техническая поддержка
сайтов
Увеличиваем скорость сайтов, внедряем SEO-рекомендации, улучшаем дизайн и функционал
Виды работ
Развиваем сайт для пользователей
и бизнес-заказчиков
- Повышаем удобство сайта на ПК и мобильных устройствах, дорабатываем дизайн и функционал
- Внедряем SEO-рекомендации, размещаем новый контент
- Подключаем сторонние виджеты, интернет-эквайринг и онлайн-кассы
- Интегрируем сайты с CRM- и ERP-системами
Доступность 24/7
Обеспечиваем бесперебойную работу сайта
- Настраиваем автоматический мониторинг основного функционала сайта
- Оперативно реагируем на любые сбои и ошибки в работе сайта
- Оптимизируем настройки сервера
и обновляем ПО - Вносим правки на тестовом стенде, проводим тестирование перед релизом
Технологии
Работаем со всеми популярными технологиями
Отчетность
Прозрачная система отчетов
для всех участников проекта
Типовые задачи
Решаем бизнес-задачу, а не просто исполняем ТЗ
-
Решаем бизнес-задачу, а не просто исполняем ТЗ
-
Внедрить сторонний виджет или скрипт
-
Перенести сайт на новый более современный движок
-
Исправить баги в верстке или функционале
-
Развернуть на сайте блог или онлайн-журнал
-
Сделать адаптивную версию сайта
-
Внедрить SEO-рекомендации от подрядчика
-
Интегрировать сайт с CRM-/ERP-системой
-
Настроить счетчики и веб-аналитику
-
Увеличить скорость работы сайта
Познакомиться с проектной командой
Что входит в техническую поддержку
-
Резервное копирование данных Регулярное создание резервных копий помогает избежать потери данных при сбоях.
-
Обновление CMS и плагинов Обновление системы управления контентом и расширений для поддержания безопасности
-
Мониторинг производительности Постоянный контроль скорости загрузки и производительности ресурса.
-
Анализ и устранение ошибок Проверка на наличие ошибок и их оперативное исправление.
-
Поддержка и улучшение интерфейса Обновление дизайна и пользовательского интерфейса для улучшения опыта взаимодействия с сайтом.
-
Настройка системы безопасности Установка и настройка инструментов для защиты от вирусов и хакерских атак.
-
Технический аудит и консультации Регулярные проверки состояния сайта и рекомендации по улучшению.
-
Работа с хостингом Настройка и решение вопросов, связанных с хостингом, для обеспечения стабильности работы.
-
Интеграция новых функций Добавление новых модулей и функций по запросу клиента.
-
Поддержка контента Обновление информации на сайте, добавление новых страниц и разделов, графических материалов.
Стоимость
Виды работ:
- Устранение ошибок любой сложности
- Настройка и оптимизация интеграций (CRM, почтовые сервисы, GTM и пр.).
- Ускорение загрузки страниц.
- Настройка серверов для обеспечения стабильной работы
- Добавление нового контента (тексты, изображения, видео)
- Правки дизайна
- Настройка Google Analytics, Яндекс.Метрики
- Проверка сайта на наличие вирусов и уязвимостей
- Защита от DDoS-атак
- Настройка резервного копирования (бэкапов)
- Доработка и обновление сайта по ТЗ заказчика
| Стоимость | 255 000 руб. | 162 000 руб. | 60 000 руб. |
|---|---|---|---|
| Минимальный объем работ |
100 часов | 60 часов | 20 часов |
| Стоимость часа специалиста | 2 500 руб. | 2 700 руб. | 3 000 руб. |
Этапы работ по задачам технической поддержки
-
1
Выявление проблемы или запроса
Клиент описывает конкретную задачу, либо просит провести аудит сайта и выявить недочеты
-
2
Анализ и оценка задачи
Специалисты проводят анализ и оценивают объем работ
-
3
Согласование и утверждение стоимости
Исходя из количества часов, необходимых для выполнения работы, рассчитывается стоимость, обсуждается окончательная цена, и клиент подтверждает заказ
-
4
Планирование и назначение специалистов
Назначаются ответственные специалисты для выполнения задачи. Определяется срок выполнения
-
5
Реализация и тестирование
Работа выполняется в безопасной среде, после чего проводится тестирование изменений
-
6
Внедрение изменений и проверка
Изменения применяются на основном сайте, выполняется финальная проверка работы
-
7
Мониторинг и отчетность
После внедрения проводится мониторинг для выявления возможных ошибок. Клиенту предоставляется отчет о проделанной работе
FAQ
-
Как формируется стоимость услуг технической поддержки?
Стоимость услуг технической поддержки сайта зависит от сложности задач, количества часов, необходимых для выполнения работы, и тарифов специалистов. Окончательная цена определяется после утверждения объема работ.
-
Какие специалисты участвуют в обслуживании сайта?
Над сайтом работают опытные специалисты: веб-разработчики, системные администраторы, UX/UI дизайнеры и контент-менеджеры. Каждый из них вносит свой вклад, обеспечивая стабильную работу ресурса и своевременное устранение возникающих проблем.
-
Можно ли заказать разовые услуги специалистов?
Да, наша компания предоставляет возможность заказать разовые услуги по технической поддержке сайта. Стоимость часа работ тут рассчитывается индивидуально, исходя из характера задачи. Но разовые работы могут быть недостаточны для надежного функционирования сайта, поэтому большинство клиентов заключают договор на месяц и более.
-
Как вы защищаете сайт от вирусов и взломов?
Мы регулярно обновляем CMS и плагины, а также используем системы мониторинга безопасности и настроенную систему резервного копирования. Для предотвращения SQL-инъекций применяем подготовленные запросы и специализированные библиотеки. Эти меры помогают минимизировать риски и обеспечивают надежную защиту сайта от потенциальных угроз и атак.
-
Может ли функционал сайта сломаться после внесения правок?
Риски возможны, однако наша команда проводит резервное копирование и тестирование всех изменений в безопасной среде перед их внедрением на основном ресурсе. В случае возникновения ошибок лог-файлы помогают быстро найти и устранить проблему.
-
В каких регионах вы работаете?
Мы оказываем услуги по поддержке сайта как для локальных клиентов, так и для международных проектов, обеспечивая обслуживание сайтов на разных языках и с учетом особенностей региональных рынков.
-
С какими CMS работают ваши специалисты?
Наши специалисты работают с различными CMS, включая наиболее популярные и востребованные платформы, такие как WordPress, Joomla, Bitrix и OpenCart. Также мы имеем опыт работы с кастомными решениями на PHP и Python.
-
Какие проблемы может решить техническая поддержка сайта?
Техническая поддержка помогает устранить ошибки на сайте, обновить контент, установить плагины, обеспечить защиту от взломов, решить вопросы с хостингом и оптимизировать производительность ресурса.
Блог
Наши клиенты
Публикации
Смотреть все-
PBN в SEO: как безопасно создать сеть сайтов и не попасть под санкции в 2026 году Поговорили о современных методах автоматизации, генерации контента нейросетями, восстановлении сайтов через Archivarix и регулярном мониторинге →
-
Как мы использовали AMO CRM, чтобы повысить качество лидов в недвижимости Рассказали, как связали AMO CRM с Метрикой, очистили трафик от спама, научили Яндекс.Директ понимать качество заявок и подняли конверсию на ключевых этапах воронки →
-
SEO, GEO и бренд: как работать с видимостью в 2026 году Узнайте, как строить стратегию, которая усиливает все каналы сразу и помогает LLM «вспоминать» именно ваш бренд.
-
Российский фармрынок онлайн: тренды, аудитория и эффективные digital‑инструменты В статье рассмотрим особенности модерации, поведенческие паттерны аудитории, ключевые digital-каналы и показываем, как выстроить полноценную воронку — от узнаваемости до конверсии →
-
Что мешает интернет-магазину продавать — и как это исправить с помощью маркетинга В статье рассказали, какие бесплатные и платные инструменты продвижения работают для eCommerce и как выстроить системный маркетинг без лишних затрат →
-
Пациенты, которые платят больше: где найти свою золотую аудиторию Мы разобрали, как искать «золотую аудиторию» — тех пациентов, которые приносят клинике максимум ценности. И почему грамотная сегментация способна изменить не только маркетинг, но и стратегию бизнеса.
Отзывы
Алан Рыскулов
Руководитель групп по продвижению в поисковых системах
Отдельно хотим отметить широкий спектр предоставляемых услуг и комплексный подход к SEO-оптимизации. Благодаря экспертной поддержке специалистов компании, мы последовательно достигаем намеченных целей.
«Цифровые стратегии» — это партнёр, с которым можно уверенно строить долгосрочное и продуктивное сотрудничество.
Команда маркетинга
Для нас было крайне важно найти партнера, который может адаптироваться под наши процессы и помочь достичь результатов в конкурентной среде.
Несмотря на сложную тематику, коллеги отлично справляются со своей задачей, полностью закрывают наш запрос. Мы значительно выросли за время работы с агентством.
Отдельно отмечу быструю реакцию по любым вопросам и полное погружение в проект. SEO-специалисты – настоящие мастера своего дела, менеджмент оперативен.
Рекомендую Digital Strategy как ответственного партнера, продолжаем работу над развитием проекта
Максакова Ольга
Менеджер по бренду работодателя rabotavdodo.ru
Работаем с командой Digital Strategy уже на протяжении года. Коллеги с самого начала проявили вовлеченность в наш проект. От специалистов чувствовался профессионализм и, что самое главное, понимание специфики работы ресторанного бизнеса.
За это время обращались с разными запросами. На протяжении всего сотрудничества коллеги из Digital Strategy оперативно подключались к новым задачам и отвечали на все возникающие вопросы, что значительно упрощало процесс работы. Очень ценим, что команда выполнила работу в оговоренные сроки и при этом на высоком уровне.
Хотим поблагодарить всю команду за проделанную работу. С полной уверенностью можем утверждать, что Digital Strategy - надежный партнер для сети ресторанов.
Артем
Руководитель направления цифрового маркетинга
Сайт стал более современным, улучшилось удобство, а процесс сотрудничества - комплексным, с подключением СЕО-специалистов и комфортным. Отдельно ценим экспертные советы.
Рекомендуем DS как надежного и внимательного к деталям партнера и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Дарья Алешичева
Выбор данного агентства был обусловлен наиболее эффективным предложением по реализации заданного бюджета.
Не все озвученные KPI были выполнены — по итогам года не произошло прогнозируемого и желаемого роста подписчиков. Коллеги продемонстрировали высокий уровень вовлеченности и крайне комфортную коммуникацию. Всегда быстро и чётко реагировали на просьбы, апдейтили медиа-план, грамотно перераспределяли средства. Приятно удивили готовностью подсказать и/или посоветовать что-то и за рамками своих прямых обязанностей.
Дарья Алешичева
Руководитель диджитал направления
телеканал СTС Kids
Наталья Степанова
CPO
Лоскутов Артем
Head of SEO
Работаем с SEO-командой больше полугода, коллеги проявили себя как настоящие эксперты в digital-маркетинге: от глубокого аудита сайтов до разработки контент-стратегии, которая учитывает текущий спрос и приоритеты бизнеса. Ценим внимание к деталям, отзывчивость и прозрачность в работе!
Денис
Директор 100nout.by
Процессы выстроены четко: специалисты всегда на связи, предлагают решения и следят за работоспособностью сайта. Инициативная команда включается и предлагает улучшения. В результате мы получили отлаженные инструменты и уверенность в технической стороне работы. Рекомендую как ответственного и компетентного подрядчика.
Отзыв от Dekor.market
С командой Digital Strategy сотрудничали в рамках комплексного анализа сайта. Они провели детальный SEO-аудит, проверили техническую составляющую, структуру и контент, после чего предоставили четкий план доработок. Особое внимание уделили оптимизации коммерческих факторов, чтобы улучшить видимость товаров в поиске.
Нас полностью устроила глубина проработки рекомендаций: специалисты не просто указали на ошибки, но и предложили пошаговую стратегию SEO-продвижения. Это помогло нам точнее выстроить работу над сайтом и усилить его позиции в выдаче.
Работали слаженно, все вопросы решали оперативно. Digital Strategy — команда, которая разбирается в SEO и умеет добиваться результатов.
Рекомендуем их как надежного подрядчика для SEO-аудита и SEO-продвижения!
Отзыв от Центра "Феникс"
Сотрудничаем с Digital Strategy уже давно и можем с уверенностью рекомендовать их как надёжного партнёра. Несмотря на сложную и чувствительную тематику нашей сферы, команда глубоко погружается в специфику, грамотно работает с ограничениями и стабильно достигает результатов.
Отмечаем высокую экспертизу, быструю реакцию и гибкий подход. Продолжаем успешное взаимодействие.
Елена Алисеенко
Teamlead SEO-группы в Wink.ru
Для нас было ценно сотрудничество с компанией в связи с пониманием и экспертизой специфики медиа-рынка — команда имела накопленный опыт особенностях аналогичных сайтов, спроса аудитории рынка.
Прозрачность и аналитический подход — четкие отчеты с обоснованием каждого шага и прогнозируемым результатом.
Digital Strategy проявили себя как надежный партнер, с которым комфортно работать в долгосрочной перспективе, налаживая оптимальное взаимодействие для обоих команд.
Артём Дегтярёв
Отзыв от Александра Кирова
Поэтому мы обратились к Digital Strategy, за помощью в оптимизации, так как давно знакомы с их экспертизой.
Коллеги доказали, что они - ответственный партнер, на которого можно положиться.
Проактивный подход, стремление достигать результатов, прозрачность в работе и оперативная коммуникация – все отлично.
Удачи коллегам и рекомендуем для сотрудничества.
Роман Лебедь
Наша задача была провести качественный аудит сайта, с которой коллеги из DS отлично справились. Ими было подготовлено большое количество рекомендаций для оптимизации сайта на основании тщательного анализа и сравнения с конкурентами.
Мы благодарим агентство Digital Strategy за качественно проделанную работу и проактивность. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и готовы в будущем привлекать команду DS в качестве надёжного партнёра к нашим проектам.
Отзыв tv21.ru
С командой Digital Strategy мы сотрудничали ранее, и вернулись за проведением повторного SEO аудита после изменения дизайна. Коллеги подготовили нам ряд рекомендаций для дальнейшей работы и оптимизации сайта. Команда DS провела аудит по всем основным факторам, подготовили рекомендации для разработки по корректировке технических проблем, а также дали рекомендации и для авторов по подготовке контента. Коллеги также уделили внимание нашему запросу по рекомендательным системам и сформировали для нас чек-лист для сбора дополнительного трафика.
Для новостного сайта основной способ привлечения читателя - как раз органическая выдача. Поэтому нам было крайне важно определить проблемы, точки роста и дальнейшие шаги для увеличения трафика. С Digital Strategy решали все вопросы оперативно и качественно. Было приятно работать с экспертной командой, вовлеченной в проект и настроенной на результативность.
Рекомендуем Digital Strategy как надежное агентство и желаем коллегам дальнейших успехов!
Алина Арис
SEO – важный канал для развития нашего бизнеса. Мы обратились к Digital Strategy с целью роста органического трафика и оптимизации сайта.
Коллеги показали себя как ответственный партнер, на которого можно положиться. Digital Strategy смогли собрать экспертную команду с опытом в сфере трэвел, быстро понять тонкости наших бизнес-процессов и успешно адаптироваться под них. Именно это стало ключевым фактором совместной эффективной работы.
Впечатлила проактивность команды, желание работать на результат, оперативная коммуникация и прозрачность в каждом из процессов, будь то проведенный анализ, постановка задачи или проверка результата.
Искренне желаю развития Digital Strategy и смело могу рекомендовать их как надежного партнера.
Максим Фалдин
We would like to thank you for the cooperation so far especially given
the fact that you were there during the first steps of the company and
helped with a lot of things even outside the SEO remit.
DS team helped us to develop the blog strategy and offered
various solutions to the task at hand. During our work they promptly
solved the issues and with understanding adjusted the promotion
strategy to our demands.
We thank the Digital Strategy team for the joint work on the
optimization and promotion of Silverbird and we would recommend
our colleagues as a reliable contractor!
Команда маркетинга
Перед нами стояла сложная задача запуска нового магазина, для решения которой были необходимы подрядчики, которые не только обладают экспертизой в отдельных каналах, но и готовы оперативно тестировать различные гипотезы, предлагать новые механики и инструменты.
И команда Digital Strategy стала таким подрядчиком для нас, с коллегами совместно запустили контекстную рекламу и рекламу в социальных сетях.
На протяжении 6 месяцев сотрудничества коллеги оперативно помогали с самыми различными вопросам, своевременно корректировали и оптимизировали кампании, а также давали рекомендации по ведению социальных сетей и доработок сайта.
Благодарим команду Digital Strategy за совместную работу над продвижением PODIUMRED.
Рекомендуем коллег как надежного подрядчика!
Анастасия Жваликовская
Команда маркетинга
Наталья Дитятева, ведущий маркетолог ООО ВейвАксесс
Команда маркетинга
Роман Борисов, Head of SEO в tutortop.ru
Digital Strategy смогли завоевать статус надежного и ответственного партнера, на которого можно полагаться. Их проактивный и ориентированный на результат подход сделал наше сотрудничество приятным и продуктивным.
Важно отметить, что Digital Strategy всегда придерживается высокого стандарта прозрачности и четкости в своей работе. Мы всегда в курсе текущего состояния проекта и внимательно следим за каждым этапом оптимизации.
Спасибо команде Digital Strategy за их работу. Мы с радостью рекомендуем эту команду всем, кто ищет надежного партнера в области SEO.
Тюменцева Оксана