150 лидов в неделю для клиники: кейс про SEO, рекламу и сайт

В ноябре 2024 года к нам обратилась сеть медицинских клиник АО «Медицинские услуги» с задачей запустить контекстную рекламу, чтобы помочь увеличить поток пациентов и сделать услуги клиники более доступными и заметными для тех, кому они актуальны.

Изначально задача была простой: настроить и запустить платный трафик. С этим мы успешно справились — кампания начала приводить целевых пользователей. Но довольно быстро стало понятно: потенциал есть, а охвата — мало. Мы могли бы привлекать больше трафика, если бы на сайте было больше посадочных страниц. Причём не просто абы каких, а тех, что действительно закрывают нужды пользователя и вписываются в поисковый спрос.

Так в декабре 2024 к задачам добавилось обновить и проработать новые страницы услуг на сайте. В январе 2025 мы начали совместную работу с SEO командой, выстроив четкий поэтапный план: от сбора ключевых запросов и подготовки технических заданий до написания текстов и проверки результатов разработки.

В результате мы получили структуру, которая работает в обе стороны: SEO-оптимизированные страницы приводят органический трафик, а платный трафик усиливает и ускоряет результат. Обе воронки стали приносить конверсии.

Геотаргет, семантика и деликатный тон

На этапе работы с семантикой мы сосредоточились на запросах из Москвы — это принципиально важно в медицинской тематике. Пациенты чаще всего ищут клиники рядом с домом или работой, поэтому широкая география здесь просто не сработала бы.

Основной фокус — на высокочастотные, но при этом целевые запросы: врачи, нозологии, симптомы. За счёт узкого геотаргетинга мы могли позволить себе работать с популярной семантикой, не сливая бюджет.

Для сбора и очистки семантики использовали:

В результате у нас получилась чистая и сфокусированная семантика, ориентированная на высококонверсионные запросы.

Для каждой группы запросов мы подготовили свои тексты объявлений. В них указывали:

Особое внимание уделили тону. В медицине, особенно при продвижении деликатных услуг, важно соблюдать баланс между эффективной подачей и этичностью. Мы адаптировали формулировки под восприятие аудитории и требования модерации, избегая агрессивного языка или чрезмерных обещаний.

Структура кампаний, чёткое разбиение, автоматизация и мастер кампаний

Поисковые кампании мы запускали с максимальной детализацией. Разделение шло сразу по нескольким параметрам:

Такой подход позволял точечно управлять ставками, объявлениями и посадочными страницами под конкретный пользовательский сценарий.

Для оптимизации бюджета и улучшения результатов использовали автоматическую стратегию с фокусом на максимизацию конверсий — она хорошо себя показала при достаточном объёме данных и стабильной воронке.

Дополнительно подключили Мастер кампаний Яндекса. Это дало нам два ключевых преимущества:

Вывод по итогам: в ряде локаций реклама в РСЯ (рекламной сети Яндекса) показала себя лучше, чем поиск — мы получали больше записей и более низкую стоимость лида. Это стало дополнительным аргументом в пользу многоуровневой стратегии с обязательным тестированием форматов.

A/B-тестирование и расширение направлений за счёт SEO

Чтобы глубже понять потенциал РСЯ, мы провели A/B-тест: выделили отдельный бюджет под одну из клиник и запустили баннерные кампании с геопривязкой и указанием конкретных услуг.

Использовали:

Результат: стоимость лида в РСЯ оказалась на 20% ниже, чем в поиске, при этом качество лидов сохранялось на том же уровне. Это подтвердило гипотезу о том, что при правильной настройке РСЯ может быть не просто дополнением, а самостоятельным эффективным каналом.

Параллельно шла работа SEO-команды: по мере того как новые коммерческие страницы выходили в индекс и начинали собирать трафик, мы:

Так мы обеспечили постоянное расширение семантики и максимальное покрытие потребностей аудитории. SEO не только приносило органику, но и подсказывало, где стоит усиливать контекст.

Результаты: контекст

Итог всей работы — от SEO и контекста до тестов в РСЯ и расширения по направлениям — дал ощутимый рост. Мы вышли с нуля на 150 целевых лидов в неделю. Из них около 50 сделок в неделю фиксировались по данным колтрекинга (Calltouch).

Внедрили новую главную страницу по дизайну клиента. Обновили хедер и футер.

Главная страница была переработана с учетом современных UX-трендов: мы оптимизировали навигацию, вынесли ключевые разделы в блоки с интуитивно понятными иконками, что ускорило переход пользователей к целевым действиям. Также реализовали адаптивную верстку — теперь контент корректно отображается на любых устройствах, включая мобильные (до этого были проблемы с масштабированием текстов):

Внедрили новый шаблон страницы «Услуги». Поскольку на сайте предусмотрено множество подобных страниц, реализовали возможность постепенного перехода на новый шаблон — по мере наполнения контентом.

Теперь ключевая информация (описание приемов, цены, контакты) структурирована и легко воспринимается с первого взгляда. Для клиники это особенно важно, так как страницы услуг часто становятся точкой входа для новых пациентов.

Внедрили новую разводящую страницу «Врачи» и шаблон страниц Врачей по дизайну клиента. Полностью обновили раздел «Врачи» и создали разводящую страницу и персональную страницу для каждого специалиста.

Рейтинг врачей сделали на основе реальных отзывов — теперь пациенты могут выбрать специалиста, ориентируясь на опыт других? Умный поиск с фильтрацией  помогает быстро найти подходящего доктора.

Доработки сайта:

Добавили версию для слабовидящих. Ранее такой функционал отсутствовал.

Внедрили сквозные блоки с картами филиалов и лицензиями, ранее блоки были только на главной странице. Лицензии теперь видны на всех ключевых страницах, что сразу подтверждает легальность деятельности клиники и квалификацию специалистов. А карты филиалов помогают быстро найти нужную клинику, не переходя в отдельный раздел Контакты и адреса.

А ещё:

Мы выстроили SEO-направление в тесной связке с другими каналами, чтобы как можно быстрее вывести сайт в топ по целевым запросам. Особое внимание уделили синхронизации с разработкой: рекомендации по доработке сайта передавались в том порядке, в котором команда внедряла изменения.

Новые макеты и тестовые версии ключевых страниц сразу создавались с учётом SEO-требований — в частности, по структуре и содержанию контентных блоков. Основой для этого стал подробный анализ конкурентов в каждом направлении.

С учётом приоритетов клиента в первую очередь прорабатывались страницы приёма врачей:

После внедрения каждая страница проходила проверку на соответствие SEO-требованиям — это исключало необходимость доработок на финальной стадии.

Такой подход позволил в короткие сроки подготовить приоритетные страницы не только для продвижения, но и для запуска рекламных кампаний.

Проект показал, как эффективно работает синергия SEO, платного трафика и разработки, если с самого начала выстроить процессы с фокусом на результат.

Мы не просто запустили рекламу — мы создали и усилили фундамент: