Поддержка сайтов на WordPress

Устраняем проблемы и развиваем функционал сайтов  
на Вордпрессе

Service Level

Комплексно подходим к технической
поддержке сайтов на WordPress

Обеспечиваем доступность сайта 24/7
Оперативно устраняем проблемы с функционалом
Дорабатываем сайт  по задачам маркетологов  и SEO-специалистов
Проводим консультации  и обучение пользователей

Задачи

Работаем со всеми типами задач  по поддержке сайта на WordPress

Осуществляем установку обновлений WordPress для безопасности и стабильной работы сайта
Устанавливаем плагины для защиты от взломов, спама и вредоносных программ
Настраиваем выгрузку регулярных бэкапов базы данных и файлового хранилища
Устраняем баги в верстке и функционале сайта (формы, меню, виджеты и др.)
Настраиваем системы web- и сквозной аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.)
Оптимизируем скорость загрузки сайта, повышаем рейтинг на Google PageSpeed Insights
Обновляем тексты, изображения, видео и другие материалы
Улучшаем дизайн конкретных блоков и посадочных страниц в целом
Вносим правки, рекомендованные SEO-специалистами
Переносим сайт на другой хостинг или домен
Решаем проблемы с SSL-сертификатами и HTTPS

Познакомиться с проектной командой

Процесс

Техническая поддержка сайтов на WordPress включает в себя следующие этапы

Уточнение требований и целей:

анализируем запрос клиента, подбираем оптимальное решение, формулируем задачи для команды технической поддержки сайта
Мониторинг:  

отслеживаем скорость и корректность работы сайта с помощщью систем автоматического мониторинга и регламентных ручных проверок
Обновление и настройка:

регулярно обновляем WordPress и используемые плагины, чтобы обезопасить ваш сайт
Техническая поддержка сайта на WordPress:  

помогаем в решении возникших вопросов и проблем. Проводим консультацию пользователей по использованию сайта WordPress и настройкам системы
Программирование и интеграция:  

разрабатываем основной функционал сайта на основе востребованных CMS. Проводим интеграцию с CRM, веб-аналитикой и онлайн-эквайрингом
Подготовка пользователей:  

обучаем клиентов работе с сайтом для управления контентом, рекламными акциями и другими страницами сайта

Аутсорсинг техподдержки WordPress позволяет сэкономить время на решение оперативных проблем с сайтом и сосредоточиться на развитии бизнеса

Стоимость

Виды работ:

Исправление любых технических неисправностей на сайте
Конфигурация и настройка интеграций с внешними сервисами (CRM, почта, GTM и другие)
Оптимизация времени загрузки страниц для улучшения производительности
Настройка серверного окружения для стабильной работы сайта
Добавление и обновление контента (тексты, изображения, видео и другие материалы)
Изменение дизайна и пользовательского интерфейса
Настройка систем аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и другие)
Проведение проверок безопасности сайта на наличие вирусов и уязвимостей
Защита от DDoS-атак и других угроз
Настройка автоматического резервного копирования данных сайта
Выполнение доработок на сайте в соответствии с требованиями заказчика

	Базовый	Стандарт -10%	VIP -15%
Стоимость депозита	60 000 руб.	162 000 руб.	255 000 руб.
Минимальный объем работ	20 часов	60 часов	100 часов
Стоимость часа специалиста	3 000 руб.	2 700 руб.	2 500 руб.

Депозитная система: неизрасходованные рабочие часы переносятся на следующий месяц

Наши преимущества

Решаем задачи любой сложности в
рамках поддержки сайта на WordPress

Комплексный подход  к задачам

Подключаем к проекту не только программистов, но и маркетолога, дизайнера, контент-менеджера,  SEO-специалиста
Прозрачный процесс работы

В любой момент времени вы будете видеть в нашем таск-трекере статусы по всем задачам и затраченное на них время
Надежные решения

Мы создали и поддерживаем более  3 000 сайтов на WordPress и точно знаем, каким плагинам и технологиям можно доверять

WordPress

Умеем использовать  все преимущества Вордпресса

Тысячи плагинов

Ассортимент бесплатных плагинов дает возможность расширить функционал сайта без трудоемких доработок
Простота в использовании

Дружелюбный интерфейс CMS позволяет обучить любого сотрудника внесению изменений на сайт
Открытый исходный код

При отсутствии нужно функционала в плагинах можно провести точечную доработку в рамках поддержки сайта на Вордпресс
Мультиязычность

Поддержка большого количества языков делает Вордпресс масштбируемым решением для международных сайтов
Безопасность

Несколько надежных плагинов и регулярные обновления надежно защищают сайт от атак и вредоносного кода
SEO-оптимизация

Правильная настройка SEO-функционала повышает привлекательность сайта в глазах поисковых систем

FAQ

Что такое WordPress?

WordPress — площадка для генерирования сайтов с гибким и удобным интерфейсом для управления набором функций ресурса. Создание проекта на Вордпресс смягчает процесс разработки и усовершенствования с помощью множества шаблонов и плагинов.
Что включает техподдержка WordPress-сайта?

Сюда входят создание резервной копии, удаление вирусов, добавление новых категорий, страниц, блоков, создание контента и размещение его на сайте.
Техподдержка предусматривает защиту от взломов?

Да, настраиваются все виды защиты. Если не осуществлять действия по обеспечению безопасности, Вордпресс-сайты подвержены взломам. Для предотвращения такой вероятности устанавливаются обновления системы, проводится сканирование на вирусы. Иногда нужны и другие действия, например, двухфакторная аутентификация.
Сможете решить проблему с плохой загрузкой сайта на Вордпресс?

Да. Время загрузки сайтов по истечении времени снижается, на это могут влиять сложный код и чрезмерное количество плагинов. В рамках техподдержки мы выясним причину низкой производительности и ликвидируем проблему.
Можно ли обращаться с неординарными запросами?

Да. Для начала мы обсудим все ваши запросы и цели, затем предоставим индивидуальные условия техподдержки.
Сколько времени занимает техподдержка сайта на WordPress?

Все зависит от запросов и количества работы, поэтому, сколько нужно времени на техподдержку Вордпресс-сайта, обсуждается персонально.
Зачем нужна постоянная техническая поддержка?
Техподдержка сайтов на WordPress — услуга по доработке и корректировке уже существующего ресурса. Исправления могут касаться набора функций, дизайна и наполнения информацией.

Сайт должен исправно функционировать на постоянной основе. При помощи поддержки WordPress ваш сайт будет постоянно находиться под пристальным взором команды администраторов. Поддержка сайта на WordPress обеспечивает:
- исправное и бесперебойное функционирование ресурса;
- усовершенствование функций;
- предупреждение неполадок с сайтом в будущем.
Хотя WordPress находится в числе наиболее популярных и безопасных систем для технической поддержки, ее нужно вовремя обновлять до последних версий. Это даст гарантию безопасности, в противном случае хакеры могут получить код администратора и заразить сайт вирусами. Чтобы эффективно и оперативно устранить возможные сбои, обеспечивать техническую поддержку WordPress и обновлять сайт должен именно программист.

С качественной технической поддержкой вы забудете о трудностях с сайтом и сможете сосредоточиться на деятельности вашего бизнеса.
Какие технологии разработки сайта на WordPress вы используете?

Мы используем современные средства разработки для повышения скорости загрузки сайта. Оптимизируем листы стилей и изображения, пишем структурированный код, который в дальнейшем просто поддерживать. Работа с Docker помогает быстро и безопасно упаковать и развернуть приложение. Передовые технологии разработки с помощью техподдержки сайта на WordPress обеспечивают стабильную работу вашего проекта.
Как рассчитывается стоимость поддержки сайта?

В ходе технической поддержки сайта на WordPress проделываются достаточно объемные работы. Стоимость технической поддержки рассчитывается индивидуально по каждому проекту. На цену влияют масштаб задачи и количество времени, которое понадобится потратить на работу над сайтом. Также стоимость зависит от типа технической поддержки — разовая она или ежемесячная.