Главная
Услуги
Маркетинг для Travel-компаний

Маркетинг для Travel-компаний

Привлекаем клиентов на бронирование билетов, отелей,
туров и бизнес-путешествий

Вертикали

Подбираем индивидуальный маркетинг-микс
под каждый travel-продукт

Агрегаторы отелей и авиабилетов Наращиваем клиентскую базу, выполняем планы  по выручке и ДРР
Сетевые отели Транслируем ценности бренда в регионах присутствия, увеличиваем поток бронирований через сайт
Независимые отели Повышаем узнаваемость бренда, формируем спрос  и обеспечиваем загрузку в сезон
Туроператоры Работаем с несформированным и отложенным спросом, приводим платежеспособных клиентов на ключевые направления
Бизнес-путешествия Находим аудиторию B2B-продуктов, повышаем продажи услуг для бизнеса
Мобильные приложения Приводим пользователей в приложение, оптимизируем CPI, повышаем LTV

Стратегия

Работаем с пользователями на каждом
этапе бронирования

Покупатель “мечтает” о поездке или отпуске — изучает форматы путешествия, смотрит вдохновляющие фото и видео, формирует первичный образ поездки.

Компания создает задел для дальнейшей продажи с помощью brandformance-подхода:

маркетинговые исследования для понимания потребностей клиентов и формирования месседжа;
охватные рекламные кампании с аудиторными таргетингами для запоминания бренда;
SMM и контент-маркетинг для создания эмоционального контакта с аудиторией;
интеграции с инфлюенсерами для формирования доверия к бренду;
продвижение мобильного приложения для последующей коммуникации с пользователем.

Покупатель выбирает формат поездки и примерную дату, сравнивает стоимость и условия, формирует шорт-листы отелей, перелетов и операторов, уточняет бюджет поездки.

Компания приводит пользователя на сайт и презентует свое предложение с помощью performance-подхода:

контекстная реклама для показа своих офферов по конкретным направлениям и форматам поездок;
таргетированная реклама для продвижения спецпредложений на целевые аудиторные сегменты;
поисковое продвижение для привлечения пользователей по всем доступным направлениям и вертикалям;
сквозная аналитика для оценки эффективности каждого из каналов.

Покупатель понимает, куда, когда и с каким бюджетом он поедет, остается только один вопрос — кому доверить свои деньги?

Компания напоминает пользователю про свое предложение:

контекстная реклама по фидам для показа по запросам конкретных отелей, локаций, форматов поездки;
размещение на агрегаторах для презентации ценового предложения;
ретаргетинг и ремаркетинг для возврата на сайт заинтересованных посетителей;
реклама по брендовым запросам для сокращения возможностей конкурентов по “перехвату” клиента;
SERM и работа с поисковым окружениям для снятия сомнений по доверию к компании.

Покупатель собирается совершить бронирование на сайте, ничто не должно его остановить.

Компания выстраивает отношения с пользователем:

UX-/UI-аналитика и улучшение сайта/приложения для снижения отказов на финальном этапе покупки;
CRM-маркетинг для формирования индивидуальных предложений, ремаркетинга и увеличения LTV;
система рассылок для поддержки пользователя на всех этапах заказа;
сбор обратной связи для дальнейшего развития сервиса.

Медийная реклама

Формируем узнаваемость, влияем  на выбор

Находим аудиторию на этапе выбора и сравнения, подбираем целевые таргетинги для каждого сегмента  в тревел
Полностью охватываем ЦА за счет медийных форматов Яндекс Директ и ВК Рекламы, подключаем  programmatic-инструменты
Усиливаем эффект перформанс инструментов, снижаем финальную стоимость заявки

Контекстная реклама

Масштабируем поток клиентов  из Яндекс Директ и Google Ads

Прорабатываем структуру кампаний по направлениям (билеты, отели, типы туров и т.д.), гео, акциям и приоритетам
Автоматизируем управление — отчетность, стратегии и ставки, поиск ошибок
Проводим A/B-тесты, оптимизируем рекламные кампании на продажи и ДРР

Таргетированная реклама

Адресно воздействуем на аудиторию путешественников из разных категорий

Проводим сегментацию аудитории по интересам: путешественники, бизнес-туристы, подписчики конкурентов, спортсмены-любители (сноуборд, дайвинг и т.п.)
Привлекаем подписчиков в сообщества бренда, расширяем ядро лояльной аудитории
Оптимизируем рекламу на офлайн-конверсии для туроператоров и других компаний с офисами продаж
Подключаем динамический ремаркетинг и lead-ads для прямых продаж, настраиваем триггерные рассылки и продвигаем акции

Работаем с индустрией с 2014 года

SEO

Приводим покупателей из органической выдачи Яндекса и Google

Собираем паттерны коммерческих запросов по вертикалям, разрабатываем SEO-шаблоны типовых страниц и выводим сайт на первые позиции в поисковиках
Анализируем запросы заинтересованных путешественников, помогаем редакции увеличить поисковый трафик в блог или own media
Формируем позитивную выдачу по брендовым запросам, улучшаем отзывы на площадках (SERM)

Мобильный  travel-marketing

Приводим новых пользователей в ваше приложение, увеличиваем продажи в сфере туризма

Запускаем рекламу на установки приложения в Яндекс, ВК и на других платформах. Оптимизируем CPI
Приводим качественную вовлеченную аудиторию, которая совершает в приложении целевые действия — ищет туры и билеты, бронирует и оплачивает
С помощью ремаркетинга увеличиваем количество повторных заказов, активируем сегмент уснувших пользователей

Конверсия

Развиваем сайт, сокращаем путь пользователя до покупки

Прорабатываем навигацию по каталогу, категории и фильтры, логику бронирования и покупки на сайте
Внедряем инструменты для повышения конверсии на основе исследования лучших практик конкурентов
Подбираем индивидуальный маркетинг-микс под каждый travel-продуктСоздаем одностраничные сайты для A/B тестирования, адаптируем существующие страницы для разных сегментов аудитории в туризме

Аналитика

Разрабатываем инфраструктуру  для data-driven маркетинга  в travel-сегменте

Объединяем данные из CRM (регистрации, бронирования, оплаты), рекламных кабинетов и веб-аналитики в единую систему сквозной аналитики
Разрабатываем модель оценки эффективности омниканального маркетинга (online+offline, web+app)
Формируем дашборды и автоматические отчеты для маркетологов и руководителей, делаем выгрузки данных под задачи
Регулярно анализируем travel-рынок, проводим Ad-hoc исследования аудитории, продукта, конкурентов

Познакомиться с проектной командой

Прозрачный
процесс работы

Работаем со всеми данными комплексно:  
от первых показов до повторных продаж

На старте составим детальный план со сроками и описанием инструментов и гипотез. Менеджер проекта организует рабочее пространство в таск-трекере, создаст документацию по проекту.

Можем добавить вас участником в задачи или интегрироваться в ваши сервисы

Предоставим доступы во все рекламные кабинеты и системы аналитики. Настроим автоматическую выгрузку данных, автоотчеты и дашборды с ключевыми метриками.

Каждый день все нужные цифры у вас под рукой