- Исследование Digital Strategy
- Медицина и фармацевтика
Как частные клиники Москвы привлекают пациентов
Изучили 4 872 клиники и 8 374 сайта: сколько их на самом деле, какую выручку показывают и какими маркетинговыми инструментами пользуются.
4 872
Клиники в исследовании
8 374
Сайта проанализировано
20
маркетинговых показателей
Опубликовано: 7 сентября 2026 · Данные собраны: июль–август 2026
Только три клиники из десяти в Москве знают, откуда пришёл их пациент
Счётчик посещаемости стоит у девяти клиник из десяти, записаться онлайн можно на восьми сайтах из десяти. Но связать рекламный канал с конкретным обращением умеют 30,1% клиник — а на уровне отдельных сайтов лишь 19,9%. Большинство рынка собирает заявки, не зная, откуда они приходят.
Что мы выяснили
Все цифры – в PDF
клиник связывают рекламный канал с обращением пациента
сайтов позволяют записаться или написать — захват обращения стал нормой
рекламодателей не считают звонки с рекламы
поисковой видимости рынка забирает 1% клиник
медианная годовая выручка московской клиники
клиник работают в одной точке
оценка на Яндекс.Картах — одинаковая почти у всех, различает объём отзывов
клиник не найдены в реестре операторов персональных данных
Мы взяли реестр лицензий Росздравнадзора, сопоставили его с ЕГРЮЛ и финансовой отчётностью, нашли сайты клиник и посмотрели, что на них установлено. Получилась первая публичная картина того, как устроен маркетинг частной медицины Москвы.
Все цифры – в PDFЧто внутри исследования
Поле рынка
Сколько в Москве частных клиник
От лицензий к клиникам: как строилась база
Категории клиник
Точки и адреса: сети и одиночные клиники
Масштаб бизнеса: выручка и концентрация
Стационар
Маркетинговая зрелость
Лестница зрелости и проникновение инструментов
Онлайн-запись и поставщики решений
Платформа сайта
Размер бизнеса, стационар и число точек
Категории и профили клиник
Контекстная реклама и таргет
Поисковый трафик, агрегаторы и ИИ-выдача
Отзывы, площадки и соцсети
Юридические риски
Читать исследование
Печатная версия
Восемь главных выводов, раскрытие по разделам, 48 графиков, контекст рынка и методология одной страницей. Скачивается без формы.
Полная HTML-версия
Все 20 разделов, 61 график, полная методология, воронка отбора данных и реестр каждой опубликованной цифры с базой расчёта.
Главные выводы за пять минут
Короткий разбор для тех, кому не нужны все таблицы и оговорки: выводы и что с ними делать.
Что можно сделать дальше
Чек-лист
Провести самодиагностику клиники
«Чек-лист маркетинговой гигиены клиники»: 55 самых частых ошибок, которые мы видели на 8 374 сайтах, — от недоступного сайта до рекламы без учёта звонков. У каждого пункта цифра рынка и вопрос себе. Большинство проверяется без подрядчика.
Получить чек-лист
Отчет
Получить подробный разбор клиники
Сравним вашу клинику с её категорией и размерной группой по всем метрикам исследования: где вы выше рынка, где отстаёте и кто рядом с вами в выдаче.
Разобрать мою клинику
Сотрудничество
Участвовать в следующих выпусках
Мы продолжаем исследовать медицинский рынок: другие аспекты работы клиник и другие регионы. Если вам интересно участие, данные или совместная публикация — расскажите.
Чек-лист маркетинговой
гигиены клиники
Пришлём PDF на почту: 55 пунктов по десяти блокам — от доступности сайта и лицензии до учёта звонков и отзывов, с цифрами рынка по каждому.
РАЗБОР
Что мешает вашей клинике расти
Проанализируем ваш сайт, аналитику и маркетинг по той же методике, по которой смотрели 4 872 клиники. Скажем, где вы теряете заявки и что чинить в первую очередь — рядом покажем показатели ваших конкурентов и размерной группы.
FAQ
-
Откуда данные
Реестр лицензий Росздравнадзора, ЕГРЮЛ, бухгалтерская отчётность ФНС, реестр операторов персональных данных Роскомнадзора, отраслевые справочники и сервисы-агрегаторы, оценки поисковой видимости, анализ общедоступных страниц сайтов клиник.
-
Кто попал в выборку
Коммерческие организации с действующей медицинской лицензией и адресом деятельности в Москве, имеющие собственный сайт клиники или федеральной сети, — 4 872 клиники. Государственные и ведомственные организации, лаборатории, аптеки и непрофильные держатели лицензий — заводы, спортивные клубы, отели — исключены. Разбивки по категориям и деньгам считаются по 4 195 клиникам с подтверждённой связкой сайта и юрлица; показатели по сайтам — по базе из 8 374 сайтов.
-
Как считали уровни зрелости
Шкала разводит два типа инструментов: захват обращения — онлайн-запись любого вида, чат или квиз — и продвинутую аналитику — коллтрекинг либо сквозную аналитику. L1 — на сайте нет счётчика посещаемости. L2 — счётчик есть, но нет ни захвата, ни продвинутой аналитики. L3 — есть что-то одно. L4 — есть и захват, и продвинутая аналитика. Уровень считается для каждого сайта; у клиники берётся её наиболее оснащённый сайт.
-
Чего мы не видим
Рекламные бюджеты по факту, CRM и телефонию, качество настройки аналитики, работу с базой пациентов, офлайн-каналы. Коллтрекинг и сквозная аналитика фиксируются только по следам на сайте, поэтому их проникновение — нижняя граница. Реклама измерялась по поисковому контексту и счётчикам VK на сайте — посевы и продвижение внутри агрегаторов не учитывались.
-
Можно ли использовать данные в своих публикациях
Да, со ссылкой на исследование и Digital Strategy. Если нужны графики в высоком разрешении, данные в другом разрезе или комментарий для публикации — напишите на research@ds.team, подготовим.
-
Как приводятся результаты
Исключительно в агрегированном виде. Отдельные организации не идентифицируются, списки клиник не публикуются. Раздел о рисках описывает наблюдаемые признаки возможного несоответствия требованиям и не является юридическим заключением.
Раскрытие
Digital Strategy является сертифицированным партнёром ряда систем, упомянутых в исследовании, включая Calltouch и Яндекс. Данные о распространённости инструментов собраны автоматически с общедоступных страниц сайтов и не зависят от наших партнёрских отношений. Методика детекции описана в разделе методологии.
Исследование компании Digital Strategy
