Кейс holz-house.ru: в 5 раз снизили стоимость заявки на строительство дома



Holz House — компания, которая строит дома из клеёного бруса в премиальном сегменте. Стоимость дома начинается от 3-4 млн рублей. Компания работает в четырех регионах.

Нам нужно было настроить рекламные кампании и получить заявки на строительство домов. Задача оказалась непростой, и первое время мы работали вслепую.

holz-px.png

На старте

Когда поступает заявка, менеджер рассчитывает стоимость индивидуально для каждого проекта. Она зависит от площади дома и сложности проекта. Обычно стоимость получается выше, чем на дома похожего дизайна у конкурентов. Всё дело в том, что наш клиент предлагает дома из древесины северных пород деревьев. Это более качественный материал, поэтому строительство выходит дороже.

Рекламные кампании не отражали это отличие от конкурентов, поэтому часто приходили нецелевые заявки: потенциальные клиенты не были готовы к такой стоимости.

Чтобы узнать стоимость дома, потенциальные клиенты в основном звонят менеджерам, реже пишут через сайт. Но в компании не понимали, как отслеживать источник таких заявок. 

Что сделали

В этом проекте мы двигались так: 

  1. Запустили рекламную кампанию в Яндекс.Директе, через два месяца подключили Google Adwords.

  2. Для Москвы и регионов выбрали разные ключевые слова:

в Москве по запросу «купить дом» высокая конкуренция, поэтому делали рекламные объявления со средне- и низкочастотными ключевыми словами в связке с регионами, сроками, ценой, технологиями изготовления, площадью;

в регионах использовали как широкие ключевые слова вроде «купить дом в Татарстане», так и более узкие.

3. Через месяц после работы с поисковой рекламой подключили РСЯ и КМС.

4. Направили рекламные кампании на разные таргетинги. Самыми удачными стали объявления, которые нацелены на женщин состоятельных мужчин. 

5. В рекламных объявлениях сосредоточились на преимуществах компании:

6. Настроили колл-трекинг. Колл-трекинг помогает отследить источник звонка с точностью до ключевого слова.

Результат

На старте клиент получал около 12 заявок в месяц, сейчас в среднем — 25 заявок в месяц. Бывают месяцы с 40—50 заявками. Это динамика по всем регионам:

holzhouse1.png


Динамика в Москве:

holzhouse2.png

Общая картинка по заявкам до февраля 2019:

Динамика переходов на сайт:

Стоимость лида снизилась в пять раз. На старте была — 5000 рублей, сейчас —  от 1000 до 1500 рублей.

holz1.png