• Главная
  • Блог
  • Как оформить карточку товара на маркетплейсах — общие принципы продающей карточки

Как оформить карточку товара на маркетплейсах — общие принципы продающей карточки

  • 6 мин.

Маркетплейсы — это онлайн-платформы, которые объединяют продавцов и покупателей. Продавцы могут создавать свои магазины на маркетплейсе и продавать товары, а покупатели могут выбирать и покупать товары у разных продавцов на одной платформе. Здесь нет витрин, но есть карточка товара, и благодаря ей пользователь должен узнать все, что ему нужно и принять решение о покупке.

Разберемся, как создать привлекательную карточку и что в ней должно быть. А еще обсудим уникальные советы по созданию хорошей карточки товара на маркетплейсе и закрепим все примерами. Поехали

Этапы создания карточки товара на маркетплейсе

Для начала ответим на вопрос «Что такое карточка товара?». 

Карточка товара на маркетплейсе — страница, где подробно описан товар: стоимость и изменения цены, характеристики, состав, дополнительная информация, отзывы покупателей, фотографии, видео и т. д.

А теперь рассмотрим этапы создания карточек товаров.

1. Выбор категории. С категорией определяемся в первую очередь и помним: если карточку товара можно отнести сразу к нескольким, то выбираем ту, что наиболее популярна, так ваша карточка товара может оказаться выше в выдаче. Проверьте, по каким запросам аналогичный товар продают конкуренты. Вбейте запрос в поисковую строку и смотрите на цифры справа: 

Фото

2. Придумайте заголовок. Он должен включать в себя ключевые запросы, по которым пользователи чаще всего ищут определенный товар. Ключевой запрос в заголовке помогает карточке ранжироваться выше в поиске. Например, если вы продаете клетки для грызунов — нужно посмотреть, какой самый высокочастотный запрос в этой категории, и указать его. Например, «Клетка для грызунов». А вот запрос «Клетка для грызунов двухярусная с лесенками» — низкочастотный.

Фото

3. Составьте описание товара. Описание может содержать до 5000 символов в зависимости от категории:

  • Здоровье, фарма — 5000 символов;
  • Дом, страхование — 4000;
  • Автоэлектроника, легковые автомобили, мебель, продукты, спортивное питание, косметика, аксессуары для дома, ювелирные украшение — 3000;
  • Алкогольная продукция и цифровой контент — 1000;
  • Остальные категории — до 2000.

Как правило, в описание включают от 10 до 15 ключевых запросов и делят их на высоко-, средне- и низкочастотные. Здесь можно проанализировать, по каким ключевым запросам ранжируются конкуренты, и исходя из этого — подкорректировать свое описание. Важно следить, чтобы не было переспама в описании: ключевые запросы не должны дублировать друг друга, один запрос может использоваться максимум два раза в разных частях текста (не подряд) — чтобы сохранить смысл и цельность текста.

Фото

4. Укажите характеристики. Сюда относятся, например: цвет, размер, комплектация (что входит в набор), вес, страна-изготовитель. Чем подробнее вы заполните характеристики, тем лучше — так пользователь убедится, что товар соответствуем его ожиданиям.

Фото

5. Дополните информацию в карточке товара визуальным контентом. Это может быть фото, видео, или инфографика. Все, что покажет товар в «действии», наглядно подсветит преимущества и УТП и просто продемонстрирует крупный план. Визуал в карточке товара для маркетплейса очень важен — где-то он обязателен, но главное, что пользователи переходят в карточки с визуальным контентом намного охотнее.

Фото

Как создать привлекательный визуал

Еще можно выделить отдельно несколько советов именно по созданию визуального контента. Перечислим отдельно для фото, инфографики и видео.

1. Требования к фотоконтенту в карточке товара для маркетплейса:

  • Максимальное количество фотографий для одной карточки — 30 штук;
  • В карточке должно быть больше одного фото — такие карточки дают более высокую конверсию;
  • Товар должен занимать не менее 20% изображения, а если это аксессуары или обувь — 10% изображения;
  • Разрешение фото — 900 × 1200 px и выше, размер — до 10 Мб.
  • Пропорции 3:4, квадратные фотографии маркетплейс достроит до прямоугольных за счет белых полей.

2. Советы по созданию инфографика в карточках товаров:

  • УТП и самую удачную фотографию вынести на первую карточку. На первом фото просто картинка, а вот второй пример карточки сразу знакомит нас со всеми преимуществами товара.
  • Текст должен быть легкочитаемым и не сливаться с изображением.
  • Поддерживать вайб бренда: если товары дорого сегмента — инфографика более лаконичная и сдержанная, если средний ценовой сегмент — можно добавить больше креативов, использовать более яркие цвета и их сочетания.

3. Как создать удачное видео для товара на маркетплейсе:

  • Помните, какой бы красивый ни был ваш товар, длинное видео пользователи не будут смотреть, ограничьтесь 30 секундами. Так вы успеете показать мелкие и интересные детали, какой-то неочевидный функционал, который не понять по статичной картинке и не утомите пользователя. Длинные видео еще становятся «тяжелыми», и есть риск, что они не будут грузиться.
  • Выставите хороший свет при съемке. Не надо делать из товара загадку, пусть все будет хорошо видно.
  • Успейте показать товар издалека, вблизи, спереди, сзади и сбоку.

Как оптимизировать карточку товара на маркетплейсе

Уже разобрались в заполнении текстовой части, поняли, как составить заголовок, описание и характеристики. Выяснили, как сделать любой визуальный контент более выигрышным. А теперь поговорим об оптимизации. 

Товарную карточку очень важно оптимизировать, иначе все усилия могут стать напрасными. Она может быть идеальна заполнена, но ей нужно попасть в топ, чтобы привлечь свою ЦА.

Перечислим по порядку, какие шаги можно применять для оптимизации карточек для маркетплейсов.

1. SEO оптимизация. К SEO-оптимизации относится заголовок и описание карточки товара. Что они должны включать, мы обсудили. Еще на оптимизацию сильно влияет то, как хорошо заполнена карточка товара в целом: указаны ли цвет, размер, материалы, из которых изготовлено изделие, и так далее. 

2. Регулярное обновление карточки. К одним и тем же картинкам аудитория привыкает. Листать категории можно часто, и если видеть одни и те же карточки, пользователю может показаться, что товар уже устарел. Конечно, каждую неделю менять оформление карточек для маркетплейсов не имеет смысла. Но раз в месяц или несколько месяцев стоит — это поможет занять выигрышную позицию по отношению к конкурентам.

3. Пользовательский контент (UGC). Например, пользователь взаимодействует с вашим товаром и он ему так понравился, что человек хочет этим поделиться. С классным товаром снимают сторис, клипы, видео, разборы, фотографируются. Можно мотивировать пользователей создавать такой контент, например, дать им баллы за отзыв или, если бюджет позволяет, придумать дизайнерскую упаковку.

4. Отзывы и оценки товара и магазина. Не все любят оставлять отзывы, но можно положить, например, к заказу небольшой подарок и открытку с просьбой оставить отзыв, а можно подключить функцию «баллы за отзыв», если маркетплейс позволяет. И не забывайте отвечать как на положительные, так и на негативные отзывы — лучше сразу реагировать на ситуации, тогда люди будут видеть в вас добросовестного продавца.

Чтобы вам все стало понятно, рассмотрим несколько хороших и плохих примеров карточек товаров на разных маркетплейсах.

Вот так выглядят удачные карточки: из заголовка понятно, что за товар, описание полное, визуальный контент закрывает все вопросы.

Фото Фото Фото

А в этих карточках есть некоторые недочеты. Видите, чего им не хватает?

Фото

Не будем затягивать с ответом:

1. Выбрана широкая категория товара. На маркетплейсе есть подкатегория «Дозатор для масла и уксуса с распылителем», которая является более целевой.

2. Не используются дополнительные запросы в заголовке, которые связаны с распылителем для соуса, уксуса и т. д. Также не указывается, что это не только распылитель, но и дозатор. Запрос «Дозатор для масла» также является популярным у пользователей. 

3. Изображения в карточке низкого качества, что отталкивает пользователя.

4. На изображении не указаны преимущества товара. Например, можно добавить информацию про объем флакона, экономичный расход, для каких жидкостей подходит и т. д. 

5. Сейчас в карточке добавлено только три изображения и они примерно одинаковые. При скроллинге каждого изображения пользователь должен получать новую информацию о товаре.

Создание карточек маркетплейсов и их оформление — поэтапный линейный процесс, где нельзя пропустить какой-то шаг, иначе карточка потеряет свои позиции в выдаче. Важно качественно отработать все составляющие карточки, чтобы она привлекала покупателей, создавала у них положительный образ бренда в голове. И чтобы маркетплейс тоже продвигал вашу карточку в топ выдачи.

Не стесняйтесь подглядеть у конкурентов и проанализировать для себя, какая информация вам нужна, когда вы совершаете покупки. Сопоставьте свой опыт с рекомендациями в статье —  и у вас всё обязательно получится!

Будет полезно

    Заявка на сотрудничество









    Отправляя заявку, вы принимаете условия соглашения об обработке персональных данных

    Публикации

    Смотреть все